Une idée révolutionnaire née pour accompagner les magasins touchés par l'urgence Covid et qui a également fait le bonheur des fashion addicts, des clients fidèles et de toutes les femmes qui, dans un moment aussi délicat, ne veulent pas renoncer à un peu de shopping sain qui, désormais plus que jamais, plus réconfortant: Les raisons il ne s'est pas laissé arrêter par la pandémie et s'est engagé dans une initiative unique en soutien à ses points de vente fortement pénalisés par les nouvelles mesures restrictives qui nécessitent une fermeture le week-end (et dans les zones rouges avec fermeture totale jusqu'au 3 décembre).
La marque en a organisé une vraie marathon de shopping en direct qui a donné aux utilisateurs la possibilité de vivre une expérience d'achat qui est tout simplement innovante et certainement différente de l'habituelle.
Le marathon shopping en direct de Motivi pour soutenir les magasins
Le week-end dernier, en direct de certains magasins fermés en raison des nouvelles dispositions, Motivi a ouvert les portes de ses boutiques à des clients qui, connecté pour vivre dans le confort de votre maison, ont pu discuter avec les vendeurs, leur demander des informations sur les vêtements et accessoires disponibles, recevoir des conseils de style et être assistés lors de la phase d'achat.
Une façon d'offrir aux clients une expérience d'achat personnalisée et pour leur permettre de faire leurs achats en toute sécurité, en commandant tous leurs articles préférés d'un simple clic et en ayant la possibilité de les recevoir directement chez eux.
«Cette approche représente un véritable canal de vente supplémentaire, complémentaire des autres points de contact de la marque mais encore plus puissant pour le nombre de magasins impliqués et pour le nombre de personnes que nous pouvons atteindre», a-t-il déclaré. Furio Visentin, directeur de la marque Motivi.
L'initiative n'est en fait que la dernière étape d'un un long processus de digitalisation du shopping a commencé au printemps dernier, lorsque la marque a également créé une collection capsule ad hoc destinée exclusivement à la vente en ligne, et qui a pris forme en juin dernier avec le lancement du canal d'achat en direct, le premier format de vente Retail-into-Digital en Europe, qui a connu un boom des commandes passées et a été un vrai succès.
